U kunt op verschillende manieren in aanraking komen met TRACK. Als cliënt (IRO) voor begeleiding of als uw klantmanager u verwijst. Als instantie (gemeentes en UWV?s) om een samenwerking aan te willen gaan voor (een deel van) de diensten. Als werkgever voor het begeleiden van uw werknemer(s). Of u cliënt, werkgever of vanuit een instantie contact opneemt, de eerste stap is een kennismaking met TRACK en een oriënterend gesprek om de voor u geschiktste mogelijkheden te onderzoeken.
TRACK onderzoekt onder andere door middel van tests de capaciteiten, motivatie en persoonlijke eigenschappen van een cliënt. Er zijn verschillende capaciteitentests, persoonlijkheidtests en beroepskeuzetests die zichtbaar maken wat een cliënt kan en wil. Het onderzoek kan eenvoudig van opzet zijn (een uur) of uitgebreid (enkele weken).
TRACK onderscheidt zich door haar nauwgezette intake- en diagnose fase waardoor zeer gericht geadviseerd kan worden. Een aantal meetinstrumenten zoals een Waarde-assessment geeft een juiste inschatting aan van iemands wensen, persoonlijke eigenschappen, mogelijkheden, ambities, valkuilen en relevante omgevingsfactoren. De uitslag vergroot de haalbaarheid van het geadviseerde traject en dat is exact wat TRACK met dit instrument wil bereiken.
